取消或转移域名
了解如何转移或取消您的域名。
请确保您已仔细阅读并理解本页面列出的步骤。在取消生效日期之后，即使联系客户支持团队也无法再申请转移密码 (Auth-Code)。
您的 netcup 虚拟主机套餐中包含的域名只能由我们的 客户支持进行取消。请注意，您将失去该包含域名的配额槽位，且无权获得任何补偿或替换。或者，当您终止与 netcup 的虚拟主机合同时，包含域名也会自动取消。
您是想直接 取消 您的域名，还是将其 迁移 至其他服务商并继续使用？请确保选择正确的流程。
1. 永久取消域名
仅当您确定不再继续使用该特定域名时，才请执行以下步骤。
打开客户控制面板 (CCP)
- 登录到您的 客户控制面板 (CCP).
- 前往 域名服务 菜单项。
选择产品
- 点击您想要连接到现有服务器的域名左侧的 放大镜图标 （位于您想要取消的域名名称旁边）。
- 前往 合同退订 选项卡。
取消合同
在 可取消日期 (Possible cancellation date) 下显示的信息将告知您取消将于何时完成。
- 点击 取消域名 (Cancel domain) 以启动该特定域名的取消流程。
- 在下一个窗口中，系统会要求您在确认字段中输入该域名以确认取消操作。
- 输入完成后，点击 取消域名 (Cancel domain) 以取消该域名。
- 取消操作将在指定的到期日完成。在任何情况下，取消操作都至少需要在最短合同期结束前 31 天提交才能在该周期完成。
2. 转移域名
打开客户控制面板 (CCP)
- 登录到您的 客户控制面板 (CCP).
- 前往 域名服务 菜单项。
选择产品
- 点击您想要连接到现有服务器的域名左侧的 放大镜图标 （位于您想要转移的域名名称旁边）。
- 前往 合同退订 选项卡。
获取转移密码 (Auth-Code)
- 要将域名转移到新服务商并继续使用，您需要获取该域名的转移密码 (Auth-Code)。
- 点击 申请转移密码 (Request Auth-Code) 并记下系统提供的信息，因为在向新服务商转移域名时将会用到。
该转移授权码自签发之日起 30 天内有效。
取消合同
在 可取消日期 (Possible cancellation date) 下显示的信息将告知您取消将于何时完成。
- 点击 取消域名 (Cancel domain) 以启动该特定域名的取消流程。
- 在下一个窗口中，系统会要求您在确认字段中输入该域名以确认取消操作。
- 输入完成后，点击 取消域名 (Cancel domain) 以取消该域名。
- 取消操作将在指定的到期日完成。在任何情况下，取消操作都至少需要在最短合同期结束前 31 天提交才能在该周期完成。
您必须在此到期日之前使用 Auth-Code 将域名转移至新服务商。请务必及时完成操作，若未能在规定时间内完成，可能会导致您失去对该域名的控制权。
对于某些顶级域名（例如：.com、.net、.org、.biz、.info），在申请 Auth-Code 后，当前注册商还会向您发送一封所谓的 FOA 确认邮件。该邮件包含一个必须额外点击确认的链接，点击后域名转移才能成功完成。FOA 邮件会发送至 Whois 数据中登记的电子邮箱地址，该地址可能与您在客户控制面板 (CCP) 中保存的邮箱地址不同。